Управление почтой и заданиями

В T-FLEX DOCs вся организация работ пользователей построена на механизме выдачи и контроля исполнения заданий. Простой и понятный интерфейс позволяет быстро выдать задание любому количеству исполнителей. В соответствии с традиционными требованиями классического документооборота, система даёт возможность указать ответственного исполнителя, плановые сроки завершения работ, а так же контролёра и контрольный срок, если это практикуется в организации. Любой исполнитель имеет возможность не только принять задание и приступить к его выполнению, но и отказаться от работы, аргументировав свой отказ. Выдающий задания, получая постоянные уведомления о любых действиях исполнителей, может контролировать весь процесс, оперативно корректировать сроки, заменять и добавлять новых исполнителей, возвращать задание на повторную доработку, просматривать документы, связанные с заданием, т.е. делать все действия, необходимые для успешного завершения работы.

Удобные в эксплуатации средства автоматизации бизнес-процессов позволяют выполнять все основные деловые процедуры с максимальной эффективностью и делают весь процесс работы и контроля исполнения заданий чётким и формализованным.

Для активной работы с документами в ходе выполнения работ по проекту, T-FLEX DOCs предоставляет механизм заданий, который позволяет любому сотруднику быстро реагировать на требования руководителя. Развитая информационная система, лежащая в основе хранилища данных, даёт возможность работы с любыми поддающимися описанию данными. Не имеющая ограничений структура справочников позволяет установить любые связи между объектами. Гибкая система ограничения доступов может легко решить вопросы безопасности и надёжного хранения данных. Уникальный механизм применения изменений и автоматического создания версий с возможностью быстрого возврата к любой из них позволяет уверенно доверять системе хранение любых ценных документов. Полностью настраиваемый пользовательский интерфейс дает возможность быстро отобрать и сгруппировать данные. Система поиска позволяет находить данные и отображать требуемом виде, раскрывать любую связанную с найденными данными информацию, и по требованию выводить её в виде отчётов различных форматов. Важно, что любой поисковый запрос можно сохранить, указав какие данные этого запроса являются переменными. Такой запрос можно выполнить в один щелчок мыши - ввести в диалоговое окно значения для переменной части запроса и быстро получить нужную информацию, представленную в окне или в виде готового документа.

Еще об организационно-распорядительном документообороте:

Раздел «Организационно-распорядительный документооборот»
Раздел «Управление составом изделий, конфигурациями и версиями»
Офисный и канцелярский документооборот
Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Управление проектами, планирование ресурсов и затрат (Project Management)
Создание пользовательских информационных систем без программирования

Управление бизнес-процессами (Workflow)

Модуль управления бизнес-процессами, как и модуль управления проектами, входит в качестве важной и неотъемлемой части в состав многих решений, построенных на платформе T-FLEX DOCs. Работа модуля управления бизнес-процессами направлена на автоматизацию процессов взаимодействия пользователей в процессе выполнения работ.

В T-FLEX DOCs есть возможность диалогового описания бизнес-процессов. Практика показала, что подавляющее большинство процессов представляют собой набор из нескольких последовательно или параллельно выполняемых работ, или простейшие комбинации этих вариантов, поэтому в большинстве случаев будет удобен именно диалоговый режим описания бизнес-процессов. Важной особенностью механизма управления бизнес-процессами является возможность его применения в проектах. То есть любая работа проекта может быть описана в виде одного или нескольких бизнес-процессов. В укрупненном виде проектирование ведется от общего к частному. Планирование начинается с общего перечня работ и постепенно переходит к организации работы конкретных исполнителей, так как в большинстве случаев именно таким образом организована работа любого предприятия.

Для решения задач чёткого и оперативного взаимодействия пользователей в процессе работы над проектом в T-FLEX DOCs содержится инструмент выдачи заданий, встроенный в почтовую службу.

Еще об управлении бизнес-процессами:

Раздел «Управление проектами, планирование ресурсов и затрат»
Технический документооборот (TDM)
Офисный и канцелярский документооборот
Организационно-распорядительный документооборот
Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Технологическая подготовка производства и изготовление изделий (CAPP/CAM)
Конструкторская подготовка производства и анализ изделий (CAD/CAE). Работа с различными CAD-системами